条款正文 / 四条章节 / 十二条

数据与隐私说明

这份说明面向使用 OG视讯主站的用户,按四条编号章节逐条展开。建议先读第一章,确认哪些页面与模块落在范围内;再顺着信息处理、记录查询与安全口径往下读。每条条款末尾都附一行可以立刻执行的动作,读到哪里就能停在哪里。

浅纸底上由细实线刻度与圆角细框构成的抽象纹理,呼应条款页的纸感阅读基调

下面十二条条款按章节顺序排布,每条都写明本站实际执行的动作,以及你可以立刻做的事。口径与站内其他栏目保持一致,若某一处说法与页面现状不符,以页面现状为准,并可通过联系渠道反馈。

01

适用范围与定义

1.1

说明覆盖的范围

本说明适用于 og-vision.com.cn 的全部页面,重点覆盖记录查询、额度说明与桌面端反馈三类模块。平台服务、专题内容等栏目在展示厂商条目与专题条目时,同样依照本说明执行。页面上的栏目编号与状态标签不改变本文的口径。

动作 读具体条款之前,先确认当前所在页面是否属于上述范围。

1.2

「记录」在本站指什么

记录是栏目内可自查的条目,按时间顺序归档,固定包含时间、栏目、类型、额度变动、状态、备注六项字段。记录只在所属栏目内展示,不跨栏目合并。每条记录带有编号,可作为回查与对照的定位依据。

动作 拿到一条记录后,先核对栏目与类型两项,确认它对应哪一次操作。

1.3

「额度」在本站指什么

额度是栏目与活动可用的数值上限,分活动额度、测试额度、结算额度三类。三类额度在侧栏分别标注来源、变动时间与当前值。测试版与稳定版并行运行期间,会同时保留两套数值,不做合并。

动作 看到数值变化时,先读旁边的时间标注,再判断是否需要进一步核对。

02

信息处理与用户选择

2.1

站内不使用在线表单

本站不通过在线表单收集信息,页面中也不存在需要提交后才能继续阅读的入口。需要联系时,走客服邮箱、咨询电话或桌面端反馈入口三条路径,写入多少由你自己决定。

动作 如果遇到要求填写表单的页面,说明它不属于本站,关闭后从首页重新进入。

2.2

记录查询时你可以选什么

记录查询按你自己的条件收窄:时间段、栏目、类型三项都可以单独限定,也可以叠加使用。查询结果只在当前会话中展示,不会被推送到其他栏目,也不会改变记录本身。

动作 只需要核对某一项时,把栏目收窄到单一分类,减少无关条目干扰。

2.3

提交桌面端反馈时你可以选什么

桌面端反馈入口要求描述现象与复现步骤,界面截图可选填。提交后通常在两个工作日内给出回执;描述里涉及界面问题、复杂操作顺序的,会附带一次追问,用于把现象定位到具体栏目与版本。

动作 提交前先附上界面截图,通常能明显减少来回确认的次数。

2.4

浏览过程中的路径信息

浏览栏目与专题内容时,站内只保留本次会话内的栏目切换顺序,用于侧栏「最近浏览路径」的展示,方便你按原路返回。该路径不跨会话保存,也不会用于其他用途。

动作 不需要保留路径时,关闭对应标签页即可清空本次会话的展示。

03

记录查询涉及的信息范围

3.1

查询窗口

记录查询支持近 180 天自查,窗口按自然日计算。超出窗口的记录不再展示,也不提供导出。跨越版本阶段的记录会标注当前所处阶段,便于区分新旧口径,而不是把两套数值叠在一起。

动作 需要追溯更早的条目时,改用联系渠道说明栏目与大致时间,由客服协助确认。

3.2

结果固定展示的六项字段

每条记录固定展示时间、栏目、类型、额度变动、状态、备注六项,字段顺序在并排与单栏两种阅读模式下保持一致,不会因为切换版面而重新排列。额度变动一列同时标出变动方向与变动幅度。

动作 对某一条字段有疑问时,记下条目编号,联系时直接引用即可。

一条记录的字段构成

  • 01 时间 记录产生的时点,跨阶段条目会附带版本线索
  • 02 栏目 条目归属的主栏目,决定它出现在哪一条记录流里
  • 03 类型 区分活动、测试、结算三类来源,与额度分类一一对应
  • 04 额度变动 标出变动方向与幅度,是自查时最常被比对的一项
  • 05 状态 标识条目当前处于已生效、已归档或待核对
  • 06 备注 对该次变动的一句补充,解释触发原因或关联栏目

3.3

对照阅读怎么看

电脑端可在并排与单栏两种模式之间切换。并排模式把同一时间点的两条记录放在同一行,差异部分用底色标出,切换只改变版面,不改变数据本身,两种模式看到的字段完全一致。

动作 需要逐项比对时用并排模式;只需要通读一遍时切回单栏。

04

安全口径与联系渠道

4.1

处理原则

站内对信息的处理遵循四条原则:口径统一、路径最短、状态可见、变更留痕。额度变动与栏目状态变更都会留下时间标注,不做无声修改。这里只说明实际执行的动作,不使用绝对化的安全承诺来替代说明。

动作 对某一项处理有疑问时,先查对应的记录条目与额度标注,再决定是否联系。

4.2

遇到问题时走哪条路

客服邮箱 info@og-vision.com.cn,工作日 9:00-18:00 回复;咨询电话 15510319058;联系地址登记为黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街268号。涉及活动规则与额度说明的问题,建议随信附上截图,便于直接对照。

操作步骤一类的问题,可以先翻帮助中心的条目索引,多数情况在那里就能找到对应说明;需要走人工时再转联系我们页面上的渠道。

动作 把条目编号、发生时间与截图一并发过去,通常一次沟通就能定位。

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